Contrat CDI |
| Lyon - Corbas (69960) |
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| Statut Non Cadre (Technicien.ne) |
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| À pourvoir au plus tôt |
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| Rémunération selon profil expérience |
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Nous recherchons un.e Gestionnaire ADV SAV !
Intégré(e) dans une équipe dynamique au sein du service SAV, vous gérez l'activité SAV pièces de
rechange des clients qui vous sont rattachés par zone géographiques ou affectation clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Réceptionner les demandes clients de pièces détachées pour établir un devis ou enregistrer une commande
- Établir et suivre les offres : délais, coûts, identification des pièces avec l’aide éventuelle d’un technicien
- Enregistrer la commande en vérifiant la disponibilité des pièces
- Établir l’accusé de réception de la commande en confirmant le délai de livraison au client
- Déclencher la sortie des pièces du stock et demander la préparation du colis au magasinier, avec éventuellement une demande d’emballage
- Expédition : Organiser l’expédition du matériel et émettre les documents d'export
- Suivi administratif des commandes :
- Traiter les dossiers particuliers (litiges, problèmes de transport…) ou transmettre au service concerné
- Vérifier les factures des transporteurs
- Effectuer le suivi de la clientèle et proposer des solutions en cas de problème : livraisons, garanties….
- Réceptionner le matériel défectueux en retour de clientèle avec, éventuellement, mise en réparation et réexpédition
- Procéder à la clôture de l’affaire
- Établir la Déclaration d’Échanges de Biens concernant les expéditions pour la douane
- Prendre en charge les autres secteurs pendant les absences des collègues
• Formation et expérience •
Issu(e)d’une formation orientée commerce International (Bac + 2)
Niveau d’études ou expérience professionnelle équivalente
• Compétences techniques •
Vous maîtrisez les outils et les techniques du Commerce International pour assurer la logistique, la chaîne documentaire liées à la vente et à l’importation de biens d’équipement industriels : incoterms, cautions bancaires, douane, crédit documentaire...
Anglais courant impératif, une 2ème langue étrangère serait un plus.
Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et avez déjà utilisé un ERP.
• Profil recherché •
Vous avez le sens du service et du client et une appétence pour le monde de l'industriel.
Avantages entreprise (selon contrat)
Contrat CDI |
| Lyon - Corbas (69960) |
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| Statut Non Cadre |
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| À pourvoir au plus tôt |
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| Rémunération selon profil expérience |
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| Prime d'habillage |
Pour renforcer nos équipes, nous recrutons en CDI un Monteur (H/F)
Intégré(e) au sein de la production, vos missions seront les suivantes :
Montage :
-
Réaliser le montage des presses (habillage, bâti, kit, tête, assemblage hydraulique), à partir de plans et de nomenclatures : vérifier, positionner et fixer les pièces et les éléments de l’assemblage
-
Réaliser le montage d’options spéciales suivant la presse, à la demande du client (traverse, habillage, kit…)
-
Réaliser par cintrage des tubes hydrauliques rigides
-
Vérifier le montage/assemblage : aspect, parallélisme, jeu, maintien, fonctionnement, et procéder aux ajustements, retouches
-
Contrôler la qualité, repérer par marquage et isoler les non-conformités
-
Effectuer les retouches et les modifications des pièces non-conformes
-
Renseigner les supports qualité et de suivi de production/réalisation : incidents, interventions…
Raccordement des presses :
- Effectuer le raccordement des machines (hydraulique, boîtier, faisceaux, pneumatique), y compris des machines spéciales
Désaccouplement :
-
Effectuer le désaccouplement des machines spéciales
Cariste
-
Porter et déplacer des palettes de pièces mécaniques
-
Porter, déplacer, installer les moules sur les presses
- Effectuer l’entretien des chariots : mise en charge des batteries, vérification des niveaux des liquides
- Magasinier : ponctuellement (aller chercher les pièces nécessaires au montage des machines)
• Formation et expérience •
BAC PRO. Mécanique ou Ajusteur/outilleur avec une bonne connaissance de la mécanique générale
ou
BTS/DUT Maintenance Systèmes Mécaniques Automatisés
ou
BTS/DUT Génie Mécanique ou Electromécanique
Niveau d’études ou expérience professionnelle équivalente
• Compétences techniques •
- Connaissances en ajustage, hydraulique, pneumatique, électricité, soudure, tôlerie
- Lecture de documents techniques, de plans d'ensembles et détaillés
- Connaissance des règles de sécurité
- Connaissance des normes qualité
- Utilisation d’outillage électroportatif : scie sauteuse, perceuse, disqueuse…
- Utilisation d’outils de mesure dimensionnelle : pied à coulisse, jauge de profondeur, niveaux…
- Utilisation de moyens de manutention
• Accréditation •
- Aptitude conduite charriot (CACES 3)
- Pontier élinguer
Avantages entreprise (selon contrat)
Contrat CDI |
| Lyon - Corbas (69960) |
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| Statut Non Cadre (Technicien.ne) |
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| À pourvoir au plus tôt |
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| Rémunération selon profil expérience |
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Nous recherchons un.e Technicien.ne Support Clientèle !
Vous avez le sens du service et du client, vous êtes diplomate et aimez la technique ? Ce poste est fait pour vous !
Intégré(e) dans une équipe dynamique au sein du service SAV, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer un support technique et un suivi technique à distance auprès des clients, filiales et agents de production :
dépannage à distance, le suivi avec les clients... - Pratiquer une expertise technique en cas de retour du matériel
- Chiffrer et réaliser des offres notamment de retrofitting de presses
- Assurer un support technique à l’équipe ADV SAV et plus généralement un support au service SAV
• Formation et expérience •
BTS orienté technique (BTS, DUT, BUT)
Niveau d’études ou expérience professionnelle équivalente
Expérience minimum de 5 ans
• Compétences techniques •
Connaissances techniques générales en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrique, informatique industrielle, automatisme
Lecture de schémas et de plans techniques.
Habilitation électrique
Utilisation des logiciels de bureautique : Word, Excel, PowerPoint.
Anglais impératif
• Profil recherché •
Vous avez le sens du service et du client,
Vous êtes diplomate,
Vous aimez la technique.
Avantages entreprise (selon contrat)
Contrat CDI |
| Lyon - Corbas (69960) |
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| Statut Cadre |
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| À pourvoir dès que possible |
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| Rémunération selon profil expérience |
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| Véhicule de fonction |
Nous recherchons un responsable commercial (H/F) pour compléter notre équipe !
Intégré.e dans le service Commercial, vous développez les ventes du groupe (offre à fort contenu technique auprès de clients industriels) sur le périmètre qui vous est confié en vous assurant de la satisfaction client.
Vous prenez en charge un portefeuille de clients existants que vous fidélisez et développez sur la zone Amérique du Sud
Missions principales :
- Développer le chiffre d’affaires, dans le respect de la politique de marges, en proposant des solutions personnalisées répondant à l’étude des cahiers des charges.
- Assurer l’interface entre le client et les services internes REP pour la bonne conduite du projet (études de faisabilité, essais qualificatifs, échanges techniques, réceptions).
- Rendre compte de l’activité (visites, opportunités, projets en cours et tendances marché).
• Formation et expérience •
Issu.e d’une formation supérieure technique (électrotechnique, mécanique, électromécanique ou équivalent…) et/ou commerciale, vous disposez idéalement d’une expérience dans la vente de solutions techniques (machine-outil, machine spéciale, bien d’équipement, process…).
• Compétences techniques •
Connaissances techniques pluridisciplinaires : mécanique, hydraulique, automatisme et élastomères.
Maîtrise de l'outil informatique (Pack Office : Word, Excel, PowerPoint.
Anglais courant et espagnol impératifs.
La maîtrise d'une autre langue serait un plus.
• Profil recherché •
Goût du terrain et bon relationnel
Capacités d’analyse, de synthèse et de reporting.
Esprit d’initiative et capacité de fonctionnement en autonomie
Avantages entreprise (selon contrat)
Nous recherchons des techniciens itinérants pour le SAV de notre filiale allemande.
Le marché allemand représente 25% de nos ventes.
Notre filiale Rep Deutschland située à Wald-Michelbach nous représente en Allemagne, mais aussi aux Pays-Bas, en Suisse germanophone, en Autriche, Hongrie, Pologne, République tchèque et Slovaquie.
⇒ Consultez notre offre d’emploi sur notre site Web allemand
Nous recherchons des techniciens itinérants pour le SAV de notre filiale américaine.
REP international Kodak, TN
REP Corporation est notre filiale US qui assure la vente et le SAV sur l'Amérique du Nord (USA, Canada et Mexique).
⇒ Consultez notre offre d’emploi sur notre site Web anglais